用心服務-泰州市德普機械有限公司

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手　機：13327796655
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地　址：泰州市海陵區森北村興豐東路2號

一、售前服務

1、為客戶著想，通過客戶來訪、電話、傳真等方式向客戶介紹公司產品的特點、公司服務的特色，盡可能多的掌握客戶現狀和需求，引導客戶合理利用資源。

2、根據客戶的需要提供行業咨詢和投資方案的可行性分析，提供設備配置方案。

3、根據客戶提供的場地平面圖，進行水、汽、氣、電路設計和設備擺放方案。

二、售后服務

1、在合同規定的期限內，為客戶的設備提供保修與維護。

2、定期回訪用戶，幫助用戶解決在使用設備時出現的問題。

3、24小時接受用戶的來電咨詢，幫助用戶解決使用設備時出現的問題。

4、不定期組織有關用戶，進行經驗交流，并邀請專業人員進行指導、講課。

5、公司配置專業技術人員，對于用戶設備的故障，進行針對性的技術支持。